Wanneer je onze website mind-steps.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we wat info over jou. In dit privacybeleid leggen we uit wat we daarmee doen. We beloven netjes met je gegevens om te gaan en deze veilig te bewaren. Heb je vragen of wil je weten wat we allemaal van je hebben? Laat het ons vooral weten! Dit document kan af en toe veranderen, dus het is slim om af en toe even te checken of er iets nieuws in staat. Deze versie is voor het laatst aangepast op 16 oktober 2024.
Wanneer geldt dit privacybeleid?
Dit privacybeleid geldt voor alle persoonlijke gegevens die we van jou verwerken wanneer je contact met ons hebt of onze website bezoekt. Denk aan gegevens zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, en zelfs je surfgedrag. Persoonlijke gegevens zijn eigenlijk alle gegevens die iets over jou als persoon zeggen. Meer weten? Check de website van de Autoriteit Persoonsgegevens!
Wie gebruikt jouw gegevens?
MindSteps is de baas over mind-steps.nl en dus verantwoordelijk voor jouw gegevens. Wij zorgen ervoor dat alles netjes verloopt volgens dit privacybeleid. Hier onze gegevens:
MindSteps
Jachthuislaan 19-A
3762LB Soest
Kvk: 94223564
Van wie verzamelen we gegevens?
We verzamelen gegevens van iedereen die op onze website komt of contact met ons heeft gehad. Dit kunnen klanten zijn, maar ook zakelijke contacten of bezoekers van onze website.
Hoe komen we aan jouw gegevens?
We ontvangen jouw gegevens op verschillende manieren. Bijvoorbeeld wanneer je een intakeformulier invult of ons gewoon direct informatie geeft.
Welke gegevens gebruiken we van je?
Hier komt een opsomming van wat we van je gebruiken:
- Naam
- Geslacht
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Geboortedatum
- Leeftijd
- Functie
- Informatie over klachten
We gebruiken ook soms medische gegevens, als dat relevant is voor onze dienstverlening.
Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen voor dingen waar jij toestemming voor hebt gegeven of waar het nodig voor is. Bijvoorbeeld om jou als klant goed te kunnen helpen.
Hoelang bewaren we jouw gegevens?
Zolang je klant bent, bewaren we je gegevens zoals de wet dat voorschrijft. In de meeste gevallen is dit 7 jaar. Daarna houden we ze alleen voor statistieken of als het nodig is voor klachten of juridische zaken.
Delen we jouw gegevens?
Nee, jouw gegevens blijven bij ons. We delen ze niet met anderen..
Waar bewaren we jouw gegevens?
Al jouw gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We slaan ze dus netjes op binnen de EER. Vragen hierover? Stuur ons een berichtje!
Hoe veilig zijn jouw gegevens bij ons?
We doen er alles aan om jouw gegevens goed te beveiligen. We zorgen ervoor dat alleen de mensen die echt toegang moeten hebben, jouw gegevens kunnen zien. Heb je specifieke vragen over de beveiliging? Laat het ons weten.
Wat kun je van ons vragen?
Omdat we jouw gegevens gebruiken, heb jij een aantal rechten. Hier komen ze:
- Recht op informatie: We leggen je in begrijpelijke taal uit wat we met je gegevens doen.
- Recht op inzage: Je mag altijd bij ons opvragen welke gegevens we van je hebben.
- Recht op correctie: Zie je foutjes? Geef ze aan ons door, dan passen we het aan.
- Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, vooral voor marketingdoeleinden.
- Recht op dataportabiliteit: Je mag je gegevens van ons opvragen om ze ergens anders heen te sturen.
- Recht op beperking: In bepaalde gevallen kun je vragen of we jouw gegevens tijdelijk niet gebruiken.
- Recht om vergeten te worden: Je mag vragen of we al jouw gegevens verwijderen. In sommige gevallen moeten we ze nog wel bewaren (bijv. voor de belastingdienst).
- Recht om een klacht in te dienen: Heb je klachten over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, we lossen het graag op!
Welke regels gelden voor dit privacybeleid?
Dit privacybeleid voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en aan de regels in de Nederlandse wet.
Welke cookies gebruiken we?
Je kunt zelf kiezen welke cookies we gebruiken. Denk aan functionele cookies voor je sessie en login, en analytische cookies om te kijken wat er populair is op de site.
Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
Onze website is niet bedoeld voor mensen jonger dan 18 jaar. Ben je toch jonger? Dan hebben we toestemming nodig van je ouders of voogd.
Vragen over dit privacybeleid?
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via team@mind-steps.nl. We helpen je graag!